API请求有频率限制，普通用户每分钟限制请求次数，高频交易需申请提升限额，超出限制会返回错误码并暂时封禁。

可靠但有条件。如欧易等主流平台已上线赔付机制，但通常针对特定“标签商家”或在司法冻结后规定时间内申请才生效，普通区大额赔付可能有限额。

可通过官网或APP内的在线聊天联系24小时客服，或发送邮件至support@zb.cn、zbcs@zb.cn获取技术支持。

ZB平台支持API批量充提功能，方便机构用户和量化交易者进行资金管理，普通用户可通过网页端进行单笔充提操作。

注册时填写推荐码可获得手续费折扣或返佣，推广者也能获得下线交易的分成，这是平台快速拉新的重要手段 。

截至2025年11月，平台用户BTC资产约13万枚，USDT资产约107.3亿枚。作为主流交易所，欧易通过储备金证明等方式定期公开资产状况，确保用户资产安全、透明。

Wick Premium提供备份功能，可保存和加载服务器配置。与Xenon等备份机器人不同，Wick的备份与服务器同步而非强制执行，自动用于反滥权保护。

用户可复制专业交易员或基金策略的仓位比例，自动同步调仓，适合缺乏经验的投资者。

一种非保本结构性产品，用户存入币种，根据到期时价格决定结算币种，可能获得高收益也可能承担币价波动风险[citation:61]。

立即收集证据报警，并向交易平台申诉冻结对方账户。因虚拟货币匿名性高，追回难度较大。

DMA对大型平台设限，卖家需关注平台规则变化，确保数据使用合规，产品安全认证达标，否则可能面临高额罚款。

用户反馈极端行情时ZB.com可能出现“拔网线”、系统卡顿、无法下单等问题，影响交易体验和资金安全。

ZB交易所联合创始人兼CEO为李大伟先生，英文名David.Lee，拥有多年高新科技企业管理经验，是数字货币早期实践者。

Bisq是一个点对点的去中心化平台，运行在Tor网络上。它支持ZEC交易，但仅限透明地址，且流动性较低，适合技术用户。